GlowPhase
Поддержка
Здесь собраны ответы по часовым поясам, уведомлениям, работе без сети и удалению данных.
Почему время отличается?
Все интервалы пересчитываются для выбранного часового пояса. Проверьте его в настройках приложения: можно использовать автоматическое определение или выбрать пояс вручную.
Почему не приходят уведомления?
- Откройте «Настройки» в приложении и убедитесь, что уведомления включены.
- Проверьте разрешение: «Настройки» iPhone → «Уведомления» → «GlowPhase».
- Проверьте выбранное время и категории уведомлений.
- Если проблема сохраняется, напишите в поддержку и укажите версию iOS и версию GlowPhase.
Уведомления приходят только при выполнении выбранных условий, поэтому отсутствие сообщения в обычный день может быть корректным поведением.
Можно ли пользоваться без уведомлений?
Да. Разрешение необязательно и не влияет на календарь, прогноз дня или гороскоп.
Что происходит без интернета?
Нативное приложение показывает последний успешно загруженный расчёт и явно помечает его как сохранённый. Для получения нового расчёта потребуется подключение к интернету.
Как удалить данные уведомлений?
Отключите уведомления в настройках приложения: оно отправит запрос на удаление своей серверной push-подписки. После этого приложение можно удалить с iPhone.
О рекомендациях
Рекомендации основаны на авторской системе и предназначены только для информационно-развлекательного использования. Они не заменяют профессиональную консультацию.
Связаться с поддержкой
В обращении полезно указать модель iPhone, версию iOS, версию приложения и краткое описание проблемы. Не отправляйте пароли, Apple ID, токены, секретные ссылки или платёжные данные.
Написать в поддержку: hokunex@gmail.com
Правообладатель: Andrey Zolotarev, Thailand.